Política de privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Secure Shop Marketplace SL, titular del sitio web secureshop.com.es, recopila, utiliza y protege la información personal facilitada por los usuarios al acceder o utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Secure Shop Marketplace SL se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales y a tratar dichos datos de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías o requisitos legales. Recomendamos a los usuarios que revisen esta página con regularidad para mantenerse informados sobre cómo se gestiona su información.

2. Información que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web y nuestros servicios, es posible que recopilemos información personal como:

Nombre y apellidos.
Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.
Información de la empresa o del profesional, cuando sea pertinente para los servicios solicitados.
Información proporcionada a través de formularios de contacto, consultas o solicitudes de servicio.
Información necesaria para prestar, gestionar o tramitar nuestros servicios.
Información técnica relacionada con su uso de nuestro sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador, la información del dispositivo y la actividad de navegación, según corresponda.

Solo solicitamos información que sea razonablemente necesaria para el fin pertinente.

3. Cómo utilizamos su información

La información personal puede utilizarse para los siguientes fines:

Para responder a las consultas y solicitudes enviadas a través de nuestro sitio web.
Para prestar y gestionar nuestros servicios de confianza digital, TI, pagos, depósito en garantía (escrow) y servicios relacionados.
Para comunicarse con los usuarios en relación con los servicios o transacciones solicitados.
Para gestionar las relaciones con los clientes y las relaciones comerciales.
Para procesar pagos, reembolsos, disputas u otras operaciones relacionadas con el servicio, según corresponda.
Para mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y nuestros servicios.
Para mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

Cuando enviemos comunicaciones promocionales o de marketing, estas solo se remitirán si existe una base legal adecuada para ello. Los usuarios pueden darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

4. Base jurídica del tratamiento

Dependiendo de las circunstancias, podemos tratar datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestar un servicio o gestionar una relación contractual.
Consentimiento: cuando usted ha dado su consentimiento voluntariamente para una finalidad específica, como determinadas comunicaciones de marketing o cookies no esenciales.
Obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con las leyes aplicables o los requisitos normativos.
Intereses legítimos: cuando el tratamiento sea necesario para fines empresariales legítimos, tales como mantener la seguridad del sitio web, prevenir el fraude, gestionar relaciones comerciales o mejorar nuestros servicios, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre los derechos y libertades de las personas.

5. Seguridad de los datos

Secure Shop Marketplace SL adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, la pérdida o la destrucción.

Revisamos y mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad en función de la naturaleza de la información tratada y de los riesgos asociados a nuestros servicios.

Sin embargo, no se puede garantizar que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico sea totalmente seguro. Por lo tanto, los usuarios también deben adoptar las medidas adecuadas para proteger su propia información y sus credenciales de acceso.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento, comprender cómo los visitantes utilizan el sitio y, cuando corresponda, ofrecer una experiencia más personalizada.

Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través del mecanismo de consentimiento de cookies disponible en el sitio web o mediante la configuración de su navegador.

Para más información, consulte nuestra Política de cookies.

7. Retención de datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, mantener la relación comercial o contractual pertinente o cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

Cuando los datos personales ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura o se anonimizarán, según corresponda.

8. Intercambio de datos y terceros

Secure Shop Marketplace SL no vende ni distribuye comercialmente de otro modo la información personal de los usuarios.

Los datos personales pueden compartirse con proveedores de servicios de confianza cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o gestionar nuestro sitio web, tales como proveedores de tecnología, proveedores de servicios de pago, proveedores de alojamiento, asesores profesionales u otros proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre.

Cuando sea necesario, se implementarán las medidas contractuales y de seguridad adecuadas para proteger los datos personales.

La información personal también podrá divulgarse cuando así lo exijan la ley, una normativa, una orden judicial o una autoridad pública competente.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores de servicios o plataformas tecnológicas utilizados por Secure Shop Marketplace SL pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se transfieran datos personales a nivel internacional, adoptaremos las medidas adecuadas para garantizar que la transferencia se realice de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y que se mantenga un nivel de protección adecuado.

10. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que puedan ser de interés para los usuarios.

Una vez que abandone nuestro sitio web a través de un enlace externo, Secure Shop Marketplace SL no tiene control alguno sobre el contenido, la seguridad o las prácticas de privacidad de dichos sitios web de terceros.

Esos sitios web están sujetos a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de facilitarles cualquier información personal.

11. Sus derechos de protección de datos

Sujeto a la legislación aplicable, es posible que tenga derecho a:

Acceda a sus datos personales.
Rectifique la información inexacta o incompleta.
Solicite la supresión de sus datos personales cuando corresponda.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Oponerse a determinadas actividades de tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos cuando corresponda.
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados a continuación.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos si considera que sus datos personales han sido tratados de forma ilícita.

12. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Secure Shop Marketplace SL
Paseo del Borne 15, 7E-F
07012 Palma de Mallorca
España

Correo electrónico: info@secureshop.com.es
Teléfono: +34 871 590 164
Internacional: +44 1202 864760

13. Cambios en esta Política de privacidad

Secure Shop Marketplace SL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías, requisitos legales o prácticas de tratamiento de datos.

Cualquier versión actualizada se publicará en esta página. Recomendamos a los usuarios que revisen periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informados sobre cómo se protege y utiliza su información personal.